Обычная версия сайта Изображения: Включить Отключить Размер шрифта: A A A A A

О городском округе

Государственная инспекция труда в РК

ТРЕБОВАНИЯ И ПОРЯДОК
рассмотрения обращений граждан, поступивших в Интернет-приемную МБУДО «ДХШ» г.Вуктыла


  1. Официальная Интернет-приемная муниципального бюджетного учреждения «Детская художественная школа» г.Вуктыла http://vuk-artschool.org.ru является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан и организаций к директору, заместителю директора по УВР МБУДО «ДХШ» г.Вуктыла ,а также к другим сотрудникам школы.
  2. Электронные обращения граждан и организаций, направленные через официальную Интернет-приемную МБУДО «ДХШ» г.Вуктыла (далее Школа), обрабатываются делопроизводителем.
  3. Гражданин в своем электронном обращении в обязательном порядке указывает:
  4. 1) наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в который направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, которому направляется электронное обращение;
    2) свои: фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии);
    3) адрес электронной почты и (или) почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.
  5. На официальном сайте школы в предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа необходимо изложить суть предложения, заявления или жалобы в соответствии с частью 3 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  6. Ответ на обращение, поступившее в школу или должностному лицу школы (далее - должностное лицо) в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в электронном обращении.
  7. Электронное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию школы или должностного лица , направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  8. Электронное обращение, содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, направляется в течение пяти дней со дня регистрации в территориальный орган федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю, надзору и оказанию государственных услуг в сфере миграции, и высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации его обращения, за исключением случая, указанного в части 4 статьи 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  9. Порядок рассмотрения отдельных обращений:
  10. 1) в случае если в электронном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес (электронный адрес), по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается;
    2) если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией;
    3) обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения;
    4) если обращение содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, Школа (должностное лицо) вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом;
    5) если текст электронного обращения не позволяет определить суть обращения ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в орган или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение;
    6) если в электронном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались ответы по существу, то школа или должностное лицо вправе принять решение о прекращении переписки, о чем сообщается гражданину, направившему обращение;
    7) если в обращении содержится вопрос, ответ на который размещен на официальном сайте школы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (далее – Сайт), то в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается электронный адрес Сайта, где размещен ответ на вопрос заявителя, при этом обращение на обжалование судебного решения не возвращается;
    8) если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, гражданину, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
  11. Электронные обращения граждан (в том числе персональные данные) передаются по открытым каналам связи сети Интернет.
  12. Электронное обращение может содержать вложения электронных документов и материалов в формате *.doc, *.rtf, *.png, *.jpg, *.txt, *.pdf и *.xls. А также гражданин вправе направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
  13. Размер Сообщения в электронном обращении не может превышать 2000 символов. Обращения, содержащие тексты большей длины и приложения, которые не удается отправить (передать и обработать), рекомендуется направлять в соответствии с частью 3 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» почтовой связью по адресу: 169570, Республика Коми, город Вуктыл, улица Пионерская, дом 16, МБУДО «ДХШ» г.Вуктыла , сообщив об этом в тексте обращения.
  14. Персональные данные автора обращения, направленного в форме электронного документа, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований действующего законодательства о персональных данных.


captchaОбновить код


Поля помеченные являются обязательными для заполнения
На улице
  −7
Ветер 1,0 m/c
  • 300x250
  • «Горячая линия» по вопросам организации и проведения капитального ремонта в многоквартирных домах
  • С 1 января 2015 года вступили в силу новые правила назначения пенсии
  • komspr
  • komspr
  • SIGNAL4
  • hotbanner
  • IP
  • Без имени 1
  • Памятные даты
  • счетчик гто по итогам 2017 года
  • rtrslogo
  • баннер ГОиЧС
  • оздоровление и отдых детей
  • logo
  • Банер карта убитых дорог
  • фин культура
  • мой бизнес
  • служба по контракту баннер
  • light баннер по горячей линии
Яндекс.Метрика
Вы находитесь в >>